bd67b-র গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") bd67b অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("আমরা", "আমাদের" বা "bd67b") কর্তৃক প্রণীত এবং https://bd67b.lat ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিমালা বর্ণনা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কখন তা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

bd67b বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমরা সেই অধিকার রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ তথ্য সংগ্রহের ধরন

bd67b নিম্নলিখিত শ্রেণিবিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে থাকে:

২.১ পরিচয়সম্পর্কীয় তথ্য

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা

২.২ আর্থিক তথ্য

• বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

বিশেষ দ্রষ্টব্য: সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পূর্ণ ব্যাংক পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যন্ত)
• ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন
• সেশন লগ ও কার্যকলাপের ডেটা
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

২.৪ গেমিং কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য

• বেটিং ও গেমের ইতিহাস
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
• দায়িত্বশীল গেমিং সীমা ও পছন্দ

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bd67b নিচে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

৩.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, ডিপোজিট বা উইথড্র অনুরোধ, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ এবং সার্ভেতে অংশগ্রহণের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে ব্রাউজার কুকিজ, সার্ভার লগ, আইপি ঠিকানা এবং ব্যবহারের ধরন সম্পর্কিত বিশ্লেষণ ডেটা।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং প্রতারণা প্রতিরোধকারী সংস্থাগুলি থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই সমস্ত তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য bd67b নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা।
2. আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনার bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন করা।
3. সেবার মান উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করা।
4. গ্রাহক সেবা প্রদান: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা।
5. প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া।
6. দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণের প্রাথমিক লক্ষণ শনাক্ত করে ব্যবহারকারীদের সহায়তা প্রদান করা।
7. আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
8. বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিসাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানো (যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা সম্ভব)।

৫ তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

bd67b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনা এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।

৫.২ আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে কেবলমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয়।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতিমালার শর্তাবলি বহাল থাকবে।

৫.৪ আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

কিছু সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষ যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

bd67b তার ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ অস্বীকার বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৭.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক ও পরিচয়-সম্পর্কিত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

৭.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bd67b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
• সংরক্ষিত ডেটার এনক্রিপশন
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন
• ডেটা লঙ্ঘন সনাক্তকরণ ও প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

৭.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার অধিকারকে ঝুঁকিতে ফেলে, তবে আমরা যথাসময়ে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

bd67b-তে অ্যাকাউন্টধারী প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি, কেন সংরক্ষণ করছি এবং তা কোথায় রাখা হচ্ছে। এই তথ্য পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক তথ্য সরবরাহ করার পর আমরা যথাসময়ে তা আপডেট করব।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন। এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সর্বোচ্চ ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস লাগতে পারে।

৮.৬ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যদি কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তবে যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারবেন। সম্মতি প্রত্যাহার সেবার মূল কার্যক্রমে প্রভাব ফেলবে না।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bd67b একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের সেবা ব্যবহার করেছে, তবে তারা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

১০ নীতিমালার পরিবর্তন

bd67b সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে:

• ওয়েবসাইটের উপরে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় সরাসরি অবহিত করা হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পর আপনার সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখাকে হালনাগাদ নীতিমালার সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে। নতুন নীতিমালার সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।